Често задавани въпроси

Нашите решения за виртуален офис осигуряват професионален адрес и безпроблемна обработка на поща, за да подкрепят вашия нов или растящ бизнес.

Подробности за адреса

Какъв тип адрес предоставяте?

Предоставяме физически фирмен адрес, подходящ за регистрация на компания и професионална кореспонденция.

Уникален ли е моят виртуален адрес?

Да, вашият виртуален офисен адрес е уникален за вашите бизнес нужди. Въпреки че други клиенти може да споделят адреса на сградата, вашият конкретен адрес (напр. номер на офис) е само за вас.

Мога ли да използвам адреса за юридически цели?

Да, нашите адреси напълно отговарят на изискванията за използване в юридически документи, включително регистрация на компания, данъчни декларации и официална кореспонденция.

Мога ли да избера конкретен град за адреса?

Понастоящем предлагаме адреси в основни бизнес центрове. Свържете се с нас, за да проверите наличност за други локации.

Изисквания за бизнес в Естония

Нужен ли е юридически адрес за регистрация на фирма в Естония?

Да, естонското законодателство изисква регистриран юридически адрес за създаване на фирма. Нашият виртуален офис осигурява съответстващ адрес.

Мога ли да използвам услугата за e‑Residency?

Разбира се. Нашите юридически адреси са идеални за кандидатите за e‑Residency, които се нуждаят от регистриран адрес, за да създадат естонска компания.

Какви документи са необходими?

Необходими са основни данни за самоличност и за бизнеса. Ще ви насочим през процеса, за да осигурим съответствие с изискванията на Естония.

Мога ли да използвам адреса като юридически адрес?

Да, вашият уникален виртуален адрес е идеален като юридически адрес за регистрация на бизнес, получаване на поща и професионална кореспонденция в Естония. Ние надеждно обработваме цялата официална поща, изпратена до вашия адрес.

Предлагате ли услуга на местно контактно лице за естонски фирми?

Фокусираме се върху предоставянето на професионален виртуален адрес и безпроблемна обработка на поща. Можете да използвате нашия адрес като юридически, но не предлагаме услуга на местно контактно лице. Можете да комбинирате нашата услуга с доверен местен доставчик, за да отговаряте напълно на изискванията на Естония, като се възползвате от нашето сигурно и ефективно управление на пощата.

Обработка на поща

Как работи обработката на поща?

Получаваме пощата ви на избрания от вас адрес, сканираме я и изпращаме цифрови копия на имейла ви. Възможно е и физическо препращане.

Колко бързо ще получа пощата си?

Обикновено сканираната поща се изпраща в рамките на 24 часа от получаването. Времето за физическо препращане зависи от избрания метод за доставка.

Какъв тип поща обработвате?

Обработваме писма и документи до размер A4 (10 mm x 210 mm x 297 mm). Пратки или големи предмети в момента не се поддържат. Ако получим по-голям предмет, адресиран до вас, може да се начисли допълнителна такса (вижте нашите цени).

Могат ли няколко малки страници да бъдат сканирани като една?

Обикновено сканираме малките страници поотделно за яснота, но оценяваме всеки случай, за да минимизираме разходите и да отговорим на нуждите ви. Свържете се с нас за конкретни заявки.

Какво се случва с пощата след сканиране?

Можете да изберете оригиналът да бъде препратен до предпочитан от вас адрес (прилага се допълнителна такса; вижте нашите цени) или да бъде унищожен сигурно, съгласно стандартите за защита на данните, без допълнително заплащане.

Колко бързо се сканира и доставя пощата дигитално?

Обикновено пощата се сканира и качва в защитения ви онлайн портал в рамките на 1–2 работни дни от получаването.

Сигурна ли е пощата ми?

Поставяме на първо място поверителността ви с шифриране по индустриални стандарти, сигурно съхранение и обработка, съвместима с GDPR, на цялата поща и данни.

Какво става, ако получа големи пратки?

Големите пратки ще бъдат върнати на подателя или задържани според вашите инструкции, в зависимост от естеството на предмета. Може да се начислят допълнителни такси (вижте нашите цени).

Плащания и фактуриране

Има ли такса за настройка?

Не, няма такси за настройка. Плащате само месечния абонамент по избрания план.

Мога ли да прекратя абонамента си?

Да, можете да прекратите по всяко време; той остава активен до края на текущия период без автоматично подновяване. Новите абонати могат да прекратят в рамките на 7 дни и да получат пълно възстановяване. За подробности вижте нашата политика за възстановяване.

Каква е вашата политика за възстановяване?

Политиката за възстановяване гарантира прозрачност и справедливост за всички. Абонаментът за виртуален адрес се заплаща предварително и се счита за използван при активиране, поради което не подлежи на възстановяване. Допълнителни услуги, като препращане и сканиране на поща, също не подлежат на възстановяване след изпълнение. Можете да прекратите по всяко време; ще остане активен до края на текущия период без автоматично подновяване. Нови абонати могат да прекратят в рамките на 7 дни и да получат пълно възстановяване. За подробности вижте нашата политика за възстановяване.

Какви начини на плащане приемате?

Приемаме Visa и Mastercard, обработвани сигурно онлайн. Разглеждаме и допълнителни опции за плащане, за да улесним управлението на абонамента.

Колко често се фактурира?

Абонаментите се фактурират месечно или годишно, в зависимост от плана. Можете да видите детайли в клиентския си портал или на страницата с цени.

Сигурни ли са плащанията?

Всички транзакции се обработват чрез сигурна, шифрирана платформа, съвместима с индустриалните стандарти, което гарантира защита на вашата платежна информация.

Мога ли да плащам в друга валута освен EUR?

Издаваме фактури и приемаме плащания в EUR, съобразно нашите услуги в Естония. Вашата финансова институция може да начислява в друга валута.

Съвместим ли е процесът на плащане с PCI?

Да, обработката на плащанията е напълно съвместима с PCI DSS. Не съхраняваме чувствителни данни за плащане, освен минимални данни като последните четири цифри на вашата карта, показвани в клиентския портал.

Имате още въпроси? Свържете се с нас.

Опростете регистрацията на фирмата си с юридически адрес още сега!

Присъединете се към bigbusiness.ee днес и вземете юридически адрес за минути.

Започнете