שאלות נפוצות

פתרונות המשרד הווירטואלי שלנו מספקים כתובת מקצועית וטיפול חלק בדואר כדי לתמוך בעסק החדש או הגדל שלכם.

פרטי הכתובת

איזה סוג כתובת אתם מספקים?

אנו מספקים כתובת עסק פיזית המתאימה לרישום חברה ולתכתובת מקצועית.

האם הכתובת הווירטואלית שלי ייחודית?

כן, הכתובת הווירטואלית שלכם ייחודית עבורכם לצורכי עסק. ייתכן שלקוחות אחרים ישתפו את כתובת הבניין, אך הכתובת הספציפית שלכם (למשל מספר סוויטה) בלעדית לכם.

האם אפשר להשתמש בכתובת למטרות משפטיות?

כן, הכתובות שלנו תואמות לחלוטין לשימוש במסמכים משפטיים, כולל רישום חברה, דיווחי מס ותכתובת רשמית.

האם אפשר לבחור עיר מסוימת לכתובת?

כיום אנו מציעים כתובות במוקדי עסקים גדולים. צרו קשר כדי לבדוק זמינות במיקומים נוספים.

דרישות לעסקים באסטוניה

האם צריך כתובת משפטית כדי לרשום חברה באסטוניה?

כן, החוק האסטוני דורש כתובת משפטית רשומה באסטוניה להקמת חברה. שירות המשרד הווירטואלי שלנו מספק כתובת תואמת לכך.

האם אפשר להשתמש בשירות עבור e‑Residency?

בהחלט. הכתובות המשפטיות שלנו אידיאליות למבקשי e‑Residency הזקוקים לכתובת רשומה כדי להקים חברה אסטונית.

אילו מסמכים צריך לספק?

תזדקקו לפרטי זיהוי בסיסיים ולפרטי עסק. נלווה אתכם בתהליך כדי לעמוד בדרישות רגולטוריות באסטוניה.

האם ניתן להשתמש בכתובת ככתובת משפטית?

כן, הכתובת הווירטואלית הייחודית שלכם מתאימה ככתובת משפטית לרישום עסק, קבלת דואר ותכתובת מקצועית באסטוניה. אנו מטפלים באופן אמין בכל הדואר הרשמי הנשלח לכתובתכם.

האם אתם מציעים שירות איש קשר מקומי לעסקים באסטוניה?

אנו מתמקדים במתן כתובת וירטואלית מקצועית וטיפול חלק בדואר. ניתן להשתמש בכתובת ככתובת משפטית, אך איננו מספקים שירות איש קשר מקומי. תוכלו לשלב את השירות שלנו עם ספק אמין של איש קשר מקומי כדי לעמוד במלוא הדרישות.

טיפול בדואר

איך עובד הטיפול בדואר?

אנו מקבלים את הדואר בכתובת העסקית שבחרתם, סורקים אותו ושולחים עותקים דיגיטליים למייל שלכם. ניתן גם לבצע העברה פיזית.

תוך כמה זמן אקבל את הדואר?

בדרך כלל סריקות נשלחות בתוך 24 שעות מרגע הקבלה. משך העברה פיזית תלוי בשיטת המשלוח.

באיזה סוגי דואר אתם מטפלים?

אנו מטפלים במכתבים ומסמכים עד גודל A4 (10 מ"מ × 210 מ"מ × 297 מ"מ). חבילות או פריטים גדולים אינם נתמכים כרגע. ייתכנו עמלות נוספות (ראו מחירים).

האם ניתן לסרוק כמה דפים קטנים כדף אחד?

לרוב נסרוק דפים קטנים בנפרד לשמירה על חדות, אך נבחן כל מקרה כדי למזער עלויות ולענות על הצרכים שלכם. פנו אלינו לבקשות מיוחדות.

מה קורה לדואר לאחר הסריקה?

ניתן לבחור בהעברה פיזית של המקור לכתובתכם המועדפת (עשויות לחול עמלות נוספות; ראו מחירים) או גריסה מאובטחת בהתאם לתקני הגנת מידע ללא עלות נוספת.

מה מהירות הסריקה והמסירה הדיגיטלית?

בדרך כלל הדואר נסרק ומועלה לפורטל המקוון המאובטח בתוך 1–2 ימי עבודה מרגע הקבלה.

האם הדואר שלי מאובטח?

אנו נותנים עדיפות לפרטיותכם בעזרת הצפנה בתקן תעשייתי, אחסון מאובטח ועיבוד תואם GDPR לכל הדואר והנתונים.

מה קורה אם אני מקבל דואר גדול ממידה?

פריטים גדולים יוחזרו לשולח או יישמרו בהתאם להנחיותיכם, בהתאם לאופי הפריט. עשויות לחול עמלות נוספות (ראו מחירים).

חיוב ותשלומים

האם קיימת עלות התקנה?

לא, אין עלויות התקנה. תשלמו רק את דמי המנוי החודשיים לתכנית שבחרתם.

האם ניתן לבטל את המנוי?

כן, ניתן לבטל בכל עת והוא יישאר פעיל עד סוף התקופה הנוכחית ללא חידוש אוטומטי. מנויים חדשים יכולים לבטל בתוך 7 ימים מההרשמה ולקבל החזר מלא. פרטים נוספים במדיניות ההחזרים שלנו.

מהי מדיניות ההחזרים שלכם?

המדיניות שלנו מבטיחה שקיפות והגינות. מנוי הכתובת משולם מראש ונחשב כמומש בעת הפעלה, ולכן אינו ניתן להחזר. שירותים נוספים אינם ניתנים להחזר לאחר ביצוע. ניתן לבטל בכל עת; המנוי יישאר פעיל עד סוף התקופה. מנויים חדשים יכולים לבטל בתוך 7 ימים ולקבל החזר מלא. פרטים במדיניות ההחזרים.

אילו אמצעי תשלום מתקבלים?

אנו מקבלים Visa ו‑Mastercard, שמעובדים באופן מאובטח אונליין. אנו בוחנים אפשרויות נוספות להקלה על ניהול המנוי.

באיזו תדירות מחויבים?

המנויים מחויבים חודשי או שנתי לפי התכנית. ניתן לצפות בפרטים בפורטל הלקוחות או בעמוד מחירים.

האם התשלומים מאובטחים?

כל העסקאות מעובדות באמצעות פלטפורמה מאובטחת ומוצפנת התואמת לסטנדרטים תעשייתיים, לשמירה על פרטי התשלום שלכם.

האם ניתן לשלם במטבעות שאינם אירו?

אנו מחייבים ביורו (EUR) בהתאמה לשירותים שלנו באסטוניה. ייתכן שמוסד פיננסי יחייב במטבע אחר.

האם תהליך התשלום עומד בתקן PCI?

כן, התהליך תואם PCI DSS במלואו, ומבטיח את רמות האבטחה הגבוהות ביותר. איננו שומרים נתוני תשלום רגישים מעבר למינימום, כגון ארבע הספרות האחרונות של הכרטיס המוצגות בפורטל הלקוחות לזיהוי קל.

יש לכם עוד שאלות? צרו קשר.

הפכו את רישום החברה לפשוט עם כתובת משפטית – עכשיו!

הצטרפו ל‑bigbusiness.ee היום וקבלו כתובת משפטית בתוך דקות.

התחילו עכשיו