Korduma kippuvad küsimused

Meie virtuaalkontori lahendused pakuvad professionaalset aadressi ja sujuvat posti haldust sinu uuele või kasvavale ettevõttele.

Aadressi üksikasjad

Millist tüüpi aadressi te pakute?

Pakume füüsilist äriaadressi, mis sobib ettevõtte registreerimiseks ja ametlikuks kirjavahetuseks.

Kas minu virtuaalaadress on unikaalne?

Jah, sinu virtuaalkontori aadress on sinu ettevõtte jaoks unikaalne. Kuigi teised võivad jagada sama hoone aadressi, on sinu konkreetne aadress (nt korteri/suuna number) ainult sinu oma.

Kas saan aadressi kasutada juriidilistel eesmärkidel?

Jah, meie aadressid vastavad nõuetele juriidiliste dokumentide jaoks, sh ettevõtte registreerimine, maksud ja ametlik kirjavahetus.

Kas ma saan valida konkreetse linna oma aadressiks?

Praegu pakume aadresse suuremates ärikeskustes. Võta meiega ühendust muude asukohtade saadavuse kontrollimiseks.

Eesti ettevõtluse nõuded

Kas ettevõtte registreerimiseks Eestis on vaja juriidilist aadressi?

Jah, Eesti seadus nõuab ettevõtte asutamiseks registreeritud juriidilist aadressi Eestis. Meie virtuaalkontor teenus pakub selleks nõuetele vastavat aadressi.

Kas saan teie teenust kasutada e-residentsuseks?

Kindlasti. Meie juriidilised aadressid sobivad e-residentsuse taotlejatele, kes vajavad registreeritud aadressi Eesti ettevõtte loomiseks.

Milliseid dokumente pean esitama?

Vajalikud on põhiandmed isiku ja ettevõtte kohta. Aitame sind kogu protsessis, et tagada vastavus Eesti nõuetele.

Kas saan seda aadressi kasutada oma juriidilise aadressina?

Jah, sinu unikaalne virtuaalaadress sobib juriidiliseks aadressiks ettevõtte registreerimisel, posti vastuvõtul ja ametlikul kirjavahetusel. Me haldame usaldusväärselt kogu sinu aadressile saadetud ametliku posti.

Kas pakute kontaktisiku teenust Eesti ettevõtetele?

Keskendume professionaalse virtuaalaadressi ja sujuva postihalduse pakkumisele. Saad kasutada oma virtuaalaadressi juriidilise aadressina, kuid me ei paku kohaliku kontaktisiku teenust. Saad täiendada meie teenust usaldusväärse kohaliku kontaktisiku pakkujaga.

Posti haldus

Kuidas posti haldus töötab?

Võtame sinu posti vastu valitud äriaadressil, skannime ja edastame digikoopiad sinu e-postile. Vajadusel on võimalik ka füüsiline edastus.

Kui kiiresti ma oma posti kätte saan?

Skaneeritud post saadetakse tavaliselt 24 tunni jooksul. Füüsilise edastuse kiirus sõltub valitud kohaletoimetamise viisist.

Millist tüüpi posti te käsitlete?

Käsitleme kirju ja dokumente kuni A4 suuruses (10 mm x 210 mm x 297 mm). Pakke või ülemõõdulisi esemeid hetkel ei käsitleta. Kui saame suurema eseme, võivad rakenduda lisatasud (vt meie hinnakirja).

Kas mitu väikest lehte saab skannida ühe lehena?

Tavaliselt skannime väikesed lehed eraldi selguse tagamiseks, kuid hindame iga saadetist eraldi, et vähendada kulusid ja täita sinu vajadusi.

Mis saab postist pärast skaneerimist?

Saad valida, kas originaal saadetakse edasi sinu eelistatud aadressile (lisatasu; vt meie hinnakirja) või hävitatakse turvaliselt GDPR nõuetele vastavalt.

Kui kiiresti post skannitakse ja digitaalselt edastatakse?

Post skannitakse ja laaditakse sinu turvalisse portaali tavaliselt 1–2 tööpäeva jooksul alates kättesaamisest.

Kas mu post on turvaline?

Järgime sinu privaatsuse kaitsmiseks rangeid turvanõudeid, kasutades krüpteerimist, turvalist hoiustamist ja GDPR-iga kooskõlas käsitlemist.

Mis juhtub, kui saan ülemõõdulise saadetise?

Ülemõõdulised esemed tagastatakse saatjale või hoitakse sinu juhiste järgi. Võivad rakenduda lisatasud (vt meie hinnakirja).

Arveldamine ja maksed

Kas on liitumistasu?

Ei, liitumistasu puudub. Maksad ainult kuutasu vastavalt valitud paketile.

Kas saan tellimuse tühistada?

Jah, saad tellimuse igal ajal tühistada. Teenus kehtib kuni perioodi lõpuni ja ei pikene automaatselt. Uued kliendid saavad 7 päeva jooksul tühistada ja saavad täies mahus raha tagasi. Täpsemalt vaata meie tagastustingimusi.

Mis on teie tagastuspoliitika?

Meie tagastuspoliitika tagab läbipaistvuse ja õiglust. Virtuaalaadressi teenus tasutakse ette ja loetakse aktiveerimisel tarbituks, seega on see tagastamatu. Lisaksed teenused (nt posti edastus ja skannimine) on samuti tagastamatud pärast teostamist. Saad tellimuse igal ajal tühistada; see kehtib kuni perioodi lõpuni ja ei pikene automaatselt. Uutel klientidel on 7 päeva jooksul õigus täies mahus tagastusele. Vaata täpsemalt meie tagastustingimusi.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Aktsepteerime Visa ja Mastercard kaarte. Makseid töödeldakse turvaliselt veebis. Uurime täiendavaid maksevõimalusi.

Kui tihti mind arveldatakse?

Arveldamine toimub igakuiselt või kord aastas, sõltuvalt paketist. Vaata arveldussätteid kliendiportaalis või meie hinnakirja.

Kas maksed on turvalised?

Kogu tehingud töödeldakse turvalisel ja krüpteeritud platvormil, mis vastab tööstuse standarditele.

Kas saan maksta mõnes muus valuutas kui EUR?

Arveldame eurodes vastavalt Eesti teenusele. Sinu pank võib konverteerida teise valuutasse.

Kas teie makseprotsess on PCI nõuetele vastav?

Jah, meie maksete töötlemine vastab PCI DSS nõuetele. Kasutame usaldusväärset makselahendust. Me ei säilita tundlikke kaardiseid, v.a. minimaalsed andmed (nt kaardi neli viimast numbrit) kliendiportaalis kuvamiseks.

On veel küsimusi? Võta meiega ühendust.

Lihtsusta ettevõtte registreerimist juriidilise aadressiga!

Liitu bigbusiness.ee-ga juba täna ja saa juriidiline aadress minutitega.

Alusta