Veelgestelde vragen

Onze virtuele kantooroplossingen bieden een professioneel adres en naadloze postafhandeling om uw nieuwe of groeiende bedrijf te ondersteunen.

Adresgegevens

Welk type adres leveren jullie?

We leveren een fysiek bedrijfsadres dat geschikt is voor bedrijfsregistratie en professionele correspondentie.

Is mijn virtuele adres uniek?

Ja, uw virtuele kantooradres is uniek voor zakelijke doeleinden. Hoewel andere klanten het fysieke gebouwadres kunnen delen, is uw specifieke adres (bijv. suite-nummer) exclusief voor u.

Kan ik het adres gebruiken voor juridische doeleinden?

Ja, onze adressen zijn volledig geschikt voor gebruik in juridische documenten, waaronder bedrijfsregistratie, belastingaangiften en officiële correspondentie.

Kan ik een specifieke stad kiezen voor mijn adres?

Momenteel bieden we adressen in grote zakelijke hubs. Neem contact op om de beschikbaarheid voor andere locaties te controleren.

Estse bedrijfsvereisten

Heb ik een juridisch adres nodig om een bedrijf in Estland te registreren?

Ja, de Estse wet vereist een geregistreerd juridisch adres in Estland voor bedrijfsoprichting. Onze virtuele kantoordienst biedt hiervoor een conform adres.

Kan ik jullie dienst gebruiken voor e-Residency?

Absoluut. Onze juridische adressen zijn ideaal voor e-Residency-aanvragers die een geregistreerd adres nodig hebben om een Ests bedrijf op te richten.

Welke documenten moet ik aanleveren?

U heeft een basisidentificatie en bedrijfsgegevens nodig. We begeleiden u door het proces om te zorgen voor naleving van de Estse regelgeving.

Kan ik het adres gebruiken als mijn juridische adres?

Ja, uw unieke virtuele adres is ideaal als juridisch adres voor bedrijfsregistratie, postontvangst en professionele correspondentie in Estland. We behandelen alle officiële post die naar uw adres wordt gestuurd betrouwbaar.

Bieden jullie contactpersoon-diensten voor Estse bedrijven?

We focussen op het bieden van een professioneel virtueel adres en naadloze postafhandeling. U kunt uw virtuele adres als juridisch adres gebruiken, maar we bieden geen lokale contactpersoon-diensten. U kunt onze dienst aanvullen met een betrouwbare lokale contactpersoonleverancier om volledig te voldoen aan de Estse regelgeving en te profiteren van onze veilige en efficiënte postafhandeling.

Postafhandeling

Hoe werkt de postafhandeling?

We ontvangen uw post op het gekozen bedrijfsadres, scannen het en sturen digitale kopieën naar uw e-mail. Fysieke doorsturing is ook beschikbaar.

Hoe snel ontvang ik mijn post?

Gescande post wordt doorgaans binnen 24 uur na ontvangst verzonden. Fysieke doorsturing is afhankelijk van de gekozen verzendmethode.

Welke soorten post behandelen jullie?

We behandelen brieven en documenten tot A4-formaat (10 mm x 210 mm x 297 mm). Pakketten of oversized items worden momenteel niet ondersteund. Als we een groter item voor u ontvangen, kunnen extra kosten van toepassing zijn (zie onze prijzen).

Kunnen meerdere kleine pagina's als één pagina worden gescand?

We scannen kleine pagina's meestal afzonderlijk om de duidelijkheid te behouden, maar we beoordelen elk item om kosten te minimaliseren en aan uw behoeften te voldoen. Neem contact met ons op voor specifieke verzoeken.

Wat gebeurt er met de post na het scannen?

U kunt ervoor kiezen om het originele item door te sturen naar uw voorkeursadres (extra kosten van toepassing; zie onze prijzen) of veilig te laten vernietigen in overeenstemming met gegevensbeschermingsnormen zonder extra kosten.

Hoe snel wordt post gescand en digitaal geleverd?

Post wordt doorgaans binnen 1-2 werkdagen na ontvangst gescand en geüpload naar uw beveiligde online portaal.

Is mijn post veilig?

We geven prioriteit aan uw privacy met industriestandaard encryptie, veilige opslag en AVG-conforme verwerking van alle post en gegevens.

Wat gebeurt er als ik oversized post ontvang?

Oversized items worden teruggestuurd naar de afzender of aangehouden voor uw instructies, afhankelijk van de aard van het item. Er kunnen extra kosten van toepassing zijn (zie onze prijzen).

Facturatie en betalingen

Is er een opstartkosten?

Nee, er zijn geen opstartkosten. U betaalt alleen het maandabonnement voor het gekozen plan.

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Ja, u kunt uw abonnement op elk moment opzeggen; het blijft actief tot het einde van de huidige periode zonder automatische verlenging. Nieuwe abonnees kunnen binnen 7 dagen annuleren voor volledige terugbetaling. Bekijk voor volledige details ons restitutiebeleid.

Wat is jullie restitutiebeleid?

Ons restitutiebeleid zorgt voor transparantie en eerlijkheid voor alle abonnees. Het abonnement op het virtuele kantooradres wordt vooraf betaald en wordt bij activering als verbruikt beschouwd, waardoor het niet-restitueerbaar is. Extra diensten, zoals postdoorsturing en postscanning, zijn ook niet-restitueerbaar zodra ze zijn uitgevoerd. U kunt uw abonnement op elk moment annuleren; het blijft actief tot het einde van de huidige periode zonder automatische verlenging. Nieuwe abonnees kunnen binnen 7 dagen annuleren voor volledige terugbetaling. Bekijk voor volledige details ons restitutiebeleid.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa en Mastercard, veilig online verwerkt voor uw gemak. Dit zorgt voor naadloze toegang tot uw virtuele kantoordiensten. We onderzoeken extra betaalopties om het beheer van uw abonnement nog eenvoudiger te maken.

Hoe vaak word ik gefactureerd?

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van uw plan. U kunt factuurgegevens bekijken in uw accountportaal of ons prijsoverzicht raadplegen.

Zijn betalingen veilig?

Alle transacties worden verwerkt via een veilige, versleutelde platform dat voldoet aan industrienormen, waardoor uw betalingsgegevens worden beschermd.

Kan ik in andere valuta dan EUR betalen?

We factureren en verwerken betalingen in EUR, in overeenstemming met onze Estland-gebaseerde diensten. Uw financiële instelling kan u in een andere valuta belasten.

Is jullie betaalproces PCI-conform?

Ja, onze betalingsverwerking is volledig PCI DSS-conform en garandeert de hoogste veiligheidsnormen voor uw transacties. We gebruiken een betrouwbaar en veilig betalingsplatform voor alle betalingen. We slaan geen gevoelige betaalgegevens op, behalve minimale gegevens zoals de laatste vier cijfers van uw kaart, die worden weergegeven in uw klantenportaal ter identificatie.

Nog meer vragen? Neem contact met ons op.

Vereenvoudig uw bedrijfsregistratie met nu een juridisch adres!

Word vandaag lid van bigbusiness.ee en krijg binnen enkele minuten een juridisch adres.

Aan de slag