Vanliga frågor

Våra virtuella kontorslösningar ger en professionell adress och smidig posthantering för att stödja ditt nya eller växande företag.

Adressdetaljer

Vilken typ av adress erbjuder ni?

Vi tillhandahåller en fysisk företagsadress som är lämplig för bolagsregistrering och professionell korrespondens.

Är min virtuella adress unik?

Ja, din virtuella kontorsadress är unik för dig för affärsändamål. Även om andra kunder kan dela byggnadens fysiska adress, är din specifika adress (t.ex. lägenhetsnummer) exklusiv för dig.

Kan jag använda adressen för juridiska ändamål?

Ja, våra adresser är fullt godkända för användning i juridiska dokument, inklusive bolagsregistrering, skattedeklarationer och officiell korrespondens.

Kan jag välja en specifik stad för min adress?

För närvarande erbjuder vi adresser i större affärsnoder. Kontakta oss för att kontrollera tillgänglighet på andra orter.

Estniska företagskrav

Behöver jag en juridisk adress för att registrera ett företag i Estland?

Ja, estnisk lag kräver en registrerad juridisk adress i Estland för bolagsbildning. Vår virtuella kontorstjänst tillhandahåller en adress som uppfyller kraven.

Kan jag använda er tjänst för e-Residency?

Absolut. Våra juridiska adresser är idealiska för e-Residency-sökande som behöver en registrerad adress för att skapa ett estniskt företag.

Vilka dokument måste jag tillhandahålla?

Du behöver grundläggande identifikation och företagsuppgifter. Vi guidar dig genom processen för att säkerställa att du uppfyller estniska regler.

Kan jag använda adressen som min juridiska adress?

Ja, din unika virtuella adress är idealisk som juridisk adress för bolagsregistrering, postmottagning och professionell korrespondens i Estland. Vi hanterar all officiell post som skickas till din adress på ett tillförlitligt sätt.

Erbjuder ni kontaktpersonstjänster för estniska företag?

Vi fokuserar på att tillhandahålla en professionell virtuell adress och smidig posthantering. Du kan använda din virtuella adress som juridisk adress, men vi erbjuder inte lokal kontaktpersonstjänst. Du kan komplettera vår tjänst med en betrodd lokal leverantör för att uppfylla estniska krav och samtidigt dra nytta av vår säkra och effektiva posthantering.

Posthantering

Hur fungerar posthanteringen?

Vi tar emot din post på den valda företagsadressen, skannar den och skickar digitala kopior till din e-post. Fysisk vidarebefordran finns också tillgänglig.

Hur snabbt får jag min post?

Skannad post skickas vanligtvis inom 24 timmar efter mottagandet. Fysisk vidarebefordran beror på vald leveransmetod.

Vilka typer av post hanterar ni?

Vi hanterar brev och dokument upp till A4-storlek (10 mm x 210 mm x 297 mm). Paket eller skrymmande försändelser stöds för närvarande inte. Om vi får ett större föremål adresserat till dig kan extra avgifter tillkomma (se våra priser).

Kan flera små sidor skannas som en enda sida?

Vi skannar vanligtvis små sidor individuellt för att behålla tydligheten, men vi bedömer varje ärende för att minimera kostnader och möta dina behov. Kontakta oss för specifika önskemål.

Vad händer med posten efter skanning?

Du kan välja att få originalet vidarebefordrat till din föredragna adress (ytterligare avgifter kan tillkomma; se våra priser) eller att det förstörs säkert i enlighet med dataskyddsstandarder utan extra kostnad.

Hur snabbt skannas post och levereras digitalt?

Post skannas vanligtvis och laddas upp till din säkra onlineportal inom 1–2 arbetsdagar efter mottagandet.

Är min post säker?

Vi prioriterar din integritet med kryptering enligt industristandard, säker lagring och GDPR-kompatibel hantering av all post och data.

Vad händer om jag får skrymmande post?

Skrymmande försändelser returneras till avsändaren eller hålls för dina instruktioner, beroende på försändelsens natur. Extra avgifter kan tillkomma (se våra priser).

Fakturering och betalningar

Finns det en startavgift?

Nej, det finns inga startavgifter. Du betalar endast månadsabonnemanget för den valda planen.

Kan jag avsluta mitt abonnemang?

Ja, du kan avsluta ditt abonnemang när som helst; det förblir aktivt till slutet av den aktuella perioden utan automatisk förlängning. Nya abonnenter kan avsluta inom 7 dagar för full återbetalning. För mer information, se vår återbetalningspolicy.

Vad är er återbetalningspolicy?

Vår återbetalningspolicy säkerställer transparens och rättvisa för alla abonnenter. Abonnemanget på den virtuella kontorsadressen betalas i förskott och anses förbrukat vid aktivering, vilket gör det icke-återbetalningsbart. Tilläggstjänster, såsom vidarebefordran av post och skanning av post, är också icke-återbetalningsbara när de har utförts. Du kan avsluta ditt abonnemang när som helst; det förblir aktivt till slutet av den aktuella perioden utan automatisk förlängning. Nya abonnenter kan avsluta inom 7 dagar för full återbetalning. För mer information, se vår återbetalningspolicy.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Visa och Mastercard, säkert behandlade online för din bekvämlighet. Detta säkerställer smidig åtkomst till dina tjänster för virtuellt kontor. Vi undersöker ytterligare betalningsalternativ för att göra hanteringen av ditt abonnemang ännu enklare.

Hur ofta debiteras jag?

Abonnemang debiteras månadsvis eller årsvis, beroende på din plan. Du kan se faktureringsdetaljer i ditt kontos portalen eller se våra priser.

Är betalningarna säkra?

Alla transaktioner behandlas via en säker, krypterad plattform som uppfyller industristandarder, vilket säkerställer skydd av dina betalningsuppgifter.

Kan jag betala i andra valutor än EUR?

Vi fakturerar och behandlar betalningar i EUR för att stämma överens med våra tjänster baserade i Estland. Din bank kan debitera dig i en annan valuta.

Är er betalningsprocess PCI-kompatibel?

Ja, vår betalningshantering är fullt PCI DSS-kompatibel och säkerställer högsta säkerhetsstandard för dina transaktioner. Vi använder en betrodd och säker betalningsplattform för att hantera alla betalningar. Vi lagrar inte känsliga betalningsuppgifter utöver minimala data, såsom de fyra sista siffrorna på ditt betalkort, som visas i din kundportal för enkel identifiering.

Har du fler frågor? Kontakta oss.

Förenkla din företagsregistrering med en juridisk adress nu!

Gå med i bigbusiness.ee idag och få en juridisk adress på några minuter.

Kom igång