Domande frequenti

Le nostre soluzioni di ufficio virtuale offrono un indirizzo professionale e una gestione della posta senza interruzioni per supportare la tua nuova o crescente attività.

Dettagli dell'indirizzo

Che tipo di indirizzo fornite?

Forniamo un indirizzo aziendale fisico adatto alla registrazione della società e alla corrispondenza professionale.

Il mio indirizzo virtuale è unico?

Sì, il tuo indirizzo virtuale è unico per te per scopi aziendali. Sebbene altri clienti possano condividere l'indirizzo dell'edificio fisico, il tuo indirizzo specifico (ad esempio, il numero di interno) è esclusivo per te.

Posso usare l'indirizzo per scopi legali?

Sì, i nostri indirizzi sono pienamente conformi per l'uso in documenti legali, inclusa la registrazione della società, le dichiarazioni fiscali e la corrispondenza ufficiale.

Posso scegliere una città specifica per il mio indirizzo?

Attualmente offriamo indirizzi in importanti hub commerciali. Contattaci per verificare la disponibilità in altre località.

Requisiti per le aziende in Estonia

Ho bisogno di un indirizzo legale per registrare una società in Estonia?

Sì, la legge estone richiede un indirizzo legale registrato in Estonia per la costituzione di una società. Il nostro servizio di ufficio virtuale fornisce un indirizzo conforme a questo scopo.

Posso utilizzare il vostro servizio per l'e-Residency?

Assolutamente. I nostri indirizzi legali sono ideali per i richiedenti e-Residency che necessitano di un indirizzo registrato per costituire una società estone.

Quali documenti devo fornire?

Avrai bisogno di un'identificazione di base e dei dettagli dell'azienda. Ti guideremo attraverso il processo per garantire la conformità alle normative estoni.

Posso usare l'indirizzo come indirizzo legale?

Sì, il tuo indirizzo virtuale unico è ideale come indirizzo legale per la registrazione dell'azienda, la ricezione della posta e la corrispondenza professionale in Estonia. Gestiamo in modo affidabile tutta la posta ufficiale inviata al tuo indirizzo.

Offrite servizi di persona di contatto per le aziende estoni?

Ci concentriamo nel fornire un indirizzo professionale e una gestione della posta senza interruzioni. Puoi usare il tuo indirizzo virtuale come indirizzo legale, ma non offriamo servizi di persona di contatto locale. Puoi integrare il nostro servizio con un fornitore di persona di contatto di fiducia per rispettare pienamente le normative estoni beneficiando della nostra gestione sicura ed efficiente della posta.

Gestione della posta

Come funziona la gestione della posta?

Riceviamo la tua posta presso l'indirizzo aziendale scelto, la scansioniamo e inviamo copie digitali alla tua email. È disponibile anche l'inoltro fisico.

In quanto tempo riceverò la mia posta?

La posta scansionata viene solitamente inviata entro 24 ore dalla ricezione. L'inoltro fisico dipende dal metodo di consegna scelto.

Che tipo di posta gestite?

Gestiamo lettere e documenti fino al formato A4 (10 mm x 210 mm x 297 mm). Attualmente pacchi o articoli fuori formato non sono supportati. Se riceviamo un articolo più grande a te indirizzato, si applicheranno costi aggiuntivi (consulta i nostri prezzi).

Più pagine piccole possono essere scansionate come una singola pagina?

Solitamente scansioniamo le pagine piccole singolarmente per mantenere la chiarezza, ma valutiamo ogni articolo per minimizzare i costi e soddisfare le tue esigenze. Contattaci per richieste specifiche.

Cosa succede alla posta dopo la scansione?

Puoi scegliere di inoltrare l'originale al tuo indirizzo preferito (si applicano costi aggiuntivi; consulta i nostri prezzi) o di distruggerlo in modo sicuro in conformità agli standard di protezione dei dati senza costi aggiuntivi.

Con quale rapidità la posta viene scansionata e consegnata digitalmente?

La posta viene generalmente scansionata e caricata sul tuo portale online sicuro entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione.

La mia posta è sicura?

Diamo priorità alla tua privacy con crittografia standard del settore, archiviazione sicura e gestione conforme al GDPR per tutta la posta e i dati.

Cosa succede se ricevo posta fuori formato?

Gli articoli fuori formato saranno restituiti al mittente o trattenuti in attesa di istruzioni, a seconda della natura dell'articolo. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi (consulta i nostri prezzi).

Fatturazione e pagamenti

È prevista una tariffa di attivazione?

No, non sono previste tariffe di attivazione. Paghi solo l'abbonamento mensile per il piano scelto.

Posso annullare il mio abbonamento?

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento; rimarrà attivo fino alla fine del periodo corrente senza rinnovo automatico. I nuovi iscritti possono annullare entro 7 giorni dall'iscrizione per un rimborso completo. Per i dettagli completi, consulta la nostra politica di rimborso.

Qual è la vostra politica di rimborso?

La nostra politica di rimborso garantisce trasparenza ed equità per tutti gli abbonati. L'abbonamento all'indirizzo dell'ufficio virtuale viene pagato in anticipo e considerato consumato all'attivazione, quindi non è rimborsabile. I servizi aggiuntivi, come l'inoltro e la scansione della posta, non sono rimborsabili una volta erogati. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento; rimarrà attivo fino alla fine del periodo corrente senza rinnovo automatico. I nuovi iscritti possono annullare entro 7 giorni dall'iscrizione per un rimborso completo. Per i dettagli completi, consulta la nostra politica di rimborso.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Visa e Mastercard, elaborate in modo sicuro online per la tua comodità. Questo garantisce un accesso senza interruzioni ai tuoi servizi di ufficio virtuale. Stiamo valutando ulteriori opzioni di pagamento per facilitare la gestione del tuo abbonamento.

Con quale frequenza vengo fatturato?

Gli abbonamenti sono fatturati mensilmente o annualmente, a seconda del piano. Puoi visualizzare i dettagli di fatturazione nel tuo portale account o consultare i nostri prezzi.

I pagamenti sono sicuri?

Tutte le transazioni sono elaborate tramite una piattaforma sicura e crittografata conforme agli standard del settore, garantendo la protezione delle tue informazioni di pagamento.

Posso pagare in valute diverse dall'EUR?

Fatturiamo ed elaboriamo i pagamenti in EUR in linea con i nostri servizi con sede in Estonia. Il tuo istituto finanziario potrebbe addebitarti in una valuta diversa.

Il vostro processo di pagamento è conforme agli standard PCI?

Sì, il nostro processo di pagamento è pienamente conforme al PCI DSS, garantendo i massimi standard di sicurezza per le tue transazioni. Utilizziamo una piattaforma di pagamento affidabile e sicura per gestire tutti i pagamenti. Non conserviamo dettagli di pagamento sensibili oltre ai dati minimi, come le ultime quattro cifre della tua carta, visualizzate nel tuo portale clienti per una facile identificazione.

Hai altre domande? Contattaci.

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