常见问题

我们的虚拟办公室解决方案提供专业地址与顺畅的邮件处理,助力您的新创或成长型企业。

地址详情

你们提供何种类型的地址?

我们提供适用于公司注册与商务信函往来的实体商务地址。

我的虚拟地址是否唯一?

是的,您的虚拟办公室地址专属于您用于商务用途。尽管其他客户可能共用同一栋建筑的地址,但您的具体地址(如套间号)仅归您所有。

可否将此地址用于法律用途?

可以。我们的地址完全符合在法律文件(包括公司注册、纳税申报与官方往来)中的使用。

我能否选择特定城市?

目前我们在核心商务枢纽提供地址。其他地区请联系咨询可用性。

爱沙尼亚的商务要求

在爱沙尼亚注册公司是否需要法定地址?

需要。爱沙尼亚法律要求公司设立需在当地拥有注册法定地址。我们的虚拟办公室可提供合规地址。

你们的服务可用于电子居民(e‑Residency)吗?

当然。我们的法定地址非常适合需要注册地址以设立爱沙尼亚公司的 e‑Residency 申请者。

需要提供哪些文件?

您需提供基本身份信息与企业信息。我们将引导您完成流程以确保符合法规。

是否可将该地址用作法定地址?

可以。您专属的虚拟地址非常适合作为在爱沙尼亚进行公司注册、接收邮件与商务往来的法定地址。我们将可靠地处理寄至您地址的所有官方邮件。

你们是否提供本地联系人服务?

我们专注于提供专业的虚拟地址与顺畅的邮件处理。您可将我们的地址用作法定地址,但我们不提供本地联系人服务。如需满足全部合规要求,建议另行选择可信赖的本地联系人服务供应商。

邮件处理

邮件处理如何进行?

我们在您选择的商务地址接收邮件、进行扫描,并将电子副本发送至您的邮箱。亦可提供实物转寄。

我多久能收到邮件?

通常在收到后 24 小时内发送扫描件。实物转寄时效取决于所选配送方式。

你们处理哪些类型的邮件?

我们处理 A4 尺寸(10 mm × 210 mm × 297 mm)以内的信件与文档。目前不支持包裹或超大件。如收到更大物件,可能会产生额外费用(见我们的价格)。

多张小页面能合并为一页扫描吗?

通常为保证清晰度会分别扫描,但我们会逐案评估以尽量降低成本并满足需求。具体请求欢迎联系。

扫描后邮件如何处理?

您可选择将原件转寄至您的首选地址(可能产生额外费用;见价格),或按数据保护标准免费安全销毁。

扫描并数字交付的速度如何?

通常在收到后 1–2 个工作日内,上传至您的安全在线门户。

我的邮件安全吗?

我们以行业标准加密、安全存储与符合 GDPR 的处理来优先保障您的隐私。

若收到超大件如何处理?

视物件情况退回寄件人或按您的指示保管。可能产生额外费用(见价格)。

计费与付款

是否有设置费?

没有设置费。您仅需按所选方案支付月度订阅费。

可以取消订阅吗?

可以,您可随时取消。取消后订阅在当前周期结束前保持有效,不会自动续订。新订阅者可在 7 天内取消并获得全额退款。详见退款政策

退款政策如何?

我们确保对所有订阅者透明公平。地址订阅激活后视为已使用,不可退款。邮件转寄/扫描等附加服务完成后也不可退款。您可随时取消;订阅在当前周期末结束且不续订。新订阅者 7 天内可全额退款。详见退款政策

支持哪些支付方式?

我们支持 Visa 与 Mastercard,并通过安全的在线方式处理。同时评估更多支付选项以便于您管理订阅。

计费频率?

订阅按月或按年计费。详情见账户门户或价格页面。

付款是否安全?

所有交易均通过符合行业标准的安全加密平台处理,保护您的支付信息。

可否用非欧元货币付款?

我们以欧元(EUR)计费/结算,以符合在爱沙尼亚的服务。您的金融机构可能以其他货币扣款。

支付流程是否符合 PCI?

是。我们的支付处理完全符合 PCI DSS。除最少信息(如卡号后四位,显示于客户门户以便识别)外,不存储敏感支付数据。

还有疑问? 联系我们

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