Часто задаваемые вопросы

Наши решения виртуального офиса предоставляют профессиональный адрес и бесшовную обработку почты для поддержки вашего нового или растущего бизнеса.

Подробности адреса

Какой тип адреса вы предоставляете?

Мы предоставляем физический бизнес‑адрес, подходящий для регистрации компании и деловой переписки.

Уникален ли мой виртуальный адрес?

Да, ваш виртуальный офисный адрес уникален для вас в деловых целях. Хотя другие клиенты могут использовать тот же адрес здания, ваш конкретный адрес (например, номер офиса) принадлежит только вам.

Могу ли я использовать адрес в юридических целях?

Да, наши адреса полностью соответствуют требованиям для использования в юридических документах, включая регистрацию компании, налоговую отчетность и официальную переписку.

Могу ли я выбрать конкретный город для адреса?

Сейчас мы предлагаем адреса в крупных деловых центрах. Свяжитесь с нами, чтобы уточнить доступность других локаций.

Требования Эстонии к бизнесу

Нужен ли юридический адрес для регистрации компании в Эстонии?

Да, по закону Эстонии требуется зарегистрированный юридический адрес в Эстонии для создания компании. Наш виртуальный офис предоставляет такой адрес.

Можно ли использовать вашу услугу для e‑Residency?

Безусловно. Наши юридические адреса идеально подходят заявителям e‑Residency, которым нужен зарегистрированный адрес для создания эстонской компании.

Какие документы необходимо предоставить?

Понадобятся базовые данные о личности и бизнесе. Мы проведем вас через процесс, чтобы обеспечить соответствие требованиям Эстонии.

Могу ли я использовать адрес как юридический адрес?

Да, ваш уникальный виртуальный адрес идеально подходит как юридический адрес для регистрации бизнеса, получения почты и деловой переписки в Эстонии. Мы надежно обрабатываем всю официальную почту, направленную на ваш адрес.

Предоставляете ли вы услуги контактного лица для эстонского бизнеса?

Мы сосредоточены на предоставлении профессионального виртуального адреса и бесшовной обработке почты. Вы можете использовать наш адрес как юридический, но услугу местного контактного лица мы не предоставляем. Вы можете дополнить нашу услугу проверенным провайдером контактного лица, чтобы полностью соответствовать требованиям Эстонии, сохраняя выгоды нашей безопасной и эффективной обработки почты.

Обработка почты

Как работает обработка почты?

Мы принимаем вашу почту по выбранному адресу, сканируем её и отправляем цифровые копии на вашу электронную почту. Доступна физическая пересылка.

Как быстро я получу свою почту?

Как правило, сканы отправляются в течение 24 часов с момента получения. Сроки физической пересылки зависят от выбранного метода доставки.

Какую почту вы обрабатываете?

Мы обрабатываем письма и документы до формата A4 (10 мм × 210 мм × 297 мм). Посылки или крупногабаритные предметы в настоящее время не поддерживаются. Если мы получим более крупный предмет, адресованный вам, может взиматься дополнительная плата (см. наши цены).

Можно ли отсканировать несколько маленьких страниц как одну?

Обычно мы сканируем маленькие страницы по отдельности для сохранения чёткости, но оцениваем каждый случай, чтобы минимизировать расходы и учесть ваши потребности. Свяжитесь с нами по конкретным запросам.

Что происходит с почтой после сканирования?

Вы можете выбрать пересылку оригинала на предпочитаемый адрес (взимается дополнительная плата; см. наши цены) или безопасное уничтожение в соответствии со стандартами защиты данных без дополнительной оплаты.

Как быстро почта сканируется и доставляется в цифровом виде?

Как правило, почта сканируется и загружается в ваш защищённый онлайн‑портал в течение 1–2 рабочих дней с момента получения.

Насколько безопасна моя почта?

Мы уделяем приоритет вашей конфиденциальности: шифрование отраслевого уровня, безопасное хранение и обработка в соответствии с GDPR для всей почты и данных.

Что происходит, если я получаю крупногабаритную почту?

Крупные отправления будут возвращены отправителю или сохранены до ваших инструкций в зависимости от характера предмета. Может взиматься дополнительная плата (см. наши цены).

Оплата и выставление счетов

Взимается ли плата за подключение?

Нет, плата за подключение не взимается. Вы платите только месячную подписку по выбранному плану.

Могу ли я отменить подписку?

Да, вы можете отменить подписку в любой момент, и она останется активной до конца текущего периода без автоматического продления. Новые подписчики могут отменить в течение 7 дней после регистрации и получить полный возврат. Подробности см. в нашей политике возвратов.

Какова ваша политика возвратов?

Наша политика возвратов обеспечивает прозрачность и справедливость для всех клиентов. Подписка на виртуальный адрес оплачивается авансом и считается потреблённой после активации, поэтому она не возвращается. Дополнительные услуги, такие как пересылка и сканирование почты, также не подлежат возврату после выполнения. Вы можете отменить подписку в любое время; она останется активной до конца текущего периода и не продлится автоматически. Новые подписчики могут отменить в течение 7 дней после регистрации и получить полный возврат. Подробности см. в нашей политике возвратов.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем Visa и Mastercard, обрабатываемые безопасно онлайн для вашего удобства. Мы также рассматриваем дополнительные варианты оплаты, чтобы упростить управление подпиской.

Как часто выставляются счета?

Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно, в зависимости от плана. Вы можете просмотреть детали в своём аккаунте или на странице цены.

Безопасны ли платежи?

Все транзакции обрабатываются через защищённую, шифрованную платформу, соответствующую отраслевым стандартам, что обеспечивает защиту вашей платёжной информации.

Могу ли я платить в валюте, отличной от EUR?

Мы выставляем счета и принимаем платежи в EUR в соответствии с нашими услугами, базирующимися в Эстонии. Ваше финансовое учреждение может списывать средства в другой валюте.

Соответствует ли ваш платёжный процесс PCI?

Да, наш платёжный процесс полностью соответствует PCI DSS, обеспечивая высшие стандарты безопасности ваших транзакций. Мы используем надёжную и безопасную платёжную платформу для обработки всех платежей. Мы не храним конфиденциальные платёжные данные сверх минимальных сведений, например, последних четырёх цифр карты, которые отображаются в вашем клиентском кабинете для удобной идентификации.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами.

Упростите регистрацию компании с юридическим адресом уже сейчас!

Присоединяйтесь к bigbusiness.ee сегодня и получите юридический адрес за считанные минуты.

Начать