Najczęściej zadawane pytania

Nasze rozwiązania wirtualnego biura zapewniają profesjonalny adres i płynną obsługę poczty, aby wspierać Twoją nową lub rozwijającą się firmę.

Szczegóły adresu

Jaki rodzaj adresu zapewniacie?

Zapewniamy fizyczny adres firmowy odpowiedni do rejestracji firmy i profesjonalnej korespondencji.

Czy mój wirtualny adres jest unikalny?

Tak, Twój wirtualny adres jest unikalny dla Ciebie do celów biznesowych. Chociaż inni klienci mogą korzystać z tego samego adresu budynku, Twój konkretny adres (np. numer lokalu) jest zarezerwowany tylko dla Ciebie.

Czy mogę używać adresu do celów prawnych?

Tak, nasze adresy są w pełni zgodne do wykorzystania w dokumentach prawnych, w tym rejestracji firmy, rozliczeń podatkowych i korespondencji urzędowej.

Czy mogę wybrać konkretną miejscowość dla mojego adresu?

Obecnie oferujemy adresy w głównych centrach biznesowych. Skontaktuj się z nami, aby sprawdzić dostępność innych lokalizacji.

Wymogi dotyczące firm w Estonii

Czy potrzebuję adresu prawnego, aby zarejestrować firmę w Estonii?

Tak, estońskie prawo wymaga zarejestrowanego adresu prawnego w Estonii do założenia firmy. Nasza usługa wirtualnego biura zapewnia zgodny adres do tego celu.

Czy mogę użyć waszej usługi do e-Rezydencji?

Zdecydowanie. Nasze adresy prawne są idealne dla wnioskodawców e-Rezydencji, którzy potrzebują zarejestrowanego adresu do założenia estońskiej firmy.

Jakie dokumenty muszę dostarczyć?

Potrzebne będą podstawowe dane identyfikacyjne i informacje o firmie. Przeprowadzimy Cię przez proces, aby zapewnić zgodność z estońskimi przepisami.

Czy mogę używać adresu jako adresu prawnego?

Tak, Twój unikalny wirtualny adres idealnie nadaje się jako adres prawny do rejestracji firmy, odbioru poczty i profesjonalnej korespondencji w Estonii. Niezawodnie obsługujemy całą oficjalną pocztę wysyłaną na Twój adres.

Czy oferujecie usługę lokalnego kontaktu dla firm estońskich?

Skupiamy się na zapewnieniu profesjonalnego adresu i płynnej obsługi poczty. Możesz używać swojego wirtualnego adresu jako adresu prawnego, ale nie oferujemy usługi lokalnej osoby kontaktowej. Możesz uzupełnić naszą usługę zaufanym dostawcą takiej usługi, aby w pełni spełnić estońskie wymogi, jednocześnie korzystając z naszej bezpiecznej i efektywnej obsługi poczty.

Obsługa poczty

Jak działa obsługa poczty?

Odbieramy Twoją pocztę pod wybranym adresem firmowym, skanujemy ją i wysyłamy cyfrowe kopie na Twój e-mail. Dostępne jest także przekazywanie fizyczne.

Jak szybko otrzymam swoją pocztę?

Zeskanowana poczta jest zazwyczaj wysyłana w ciągu 24 godzin od otrzymania. Czas przekazywania fizycznego zależy od wybranej metody dostawy.

Jakie rodzaje poczty obsługujecie?

Obsługujemy listy i dokumenty do formatu A4 (10 mm x 210 mm x 297 mm). Paczki lub przesyłki ponadwymiarowe nie są obecnie obsługiwane. Jeśli otrzymamy większą przesyłkę adresowaną do Ciebie, mogą obowiązywać dodatkowe opłaty (zobacz nasz cennik).

Czy wiele małych stron można zeskanować jako jedną stronę?

Zazwyczaj skanujemy małe strony indywidualnie, aby zachować czytelność, ale oceniamy każdy przypadek, aby zminimalizować koszty i spełnić Twoje potrzeby. Skontaktuj się z nami w przypadku konkretnych próśb.

Co dzieje się z pocztą po zeskanowaniu?

Możesz wybrać przekazanie oryginału na preferowany adres (obowiązują dodatkowe opłaty; zobacz nasz cennik) lub bezpieczne zniszczenie zgodnie ze standardami ochrony danych bez dodatkowych kosztów.

Jak szybko poczta jest skanowana i dostarczana cyfrowo?

Zwykle skanujemy i udostępniamy pocztę w bezpiecznym portalu online w ciągu 1-2 dni roboczych od otrzymania.

Czy moja poczta jest bezpieczna?

Priorytetowo traktujemy Twoją prywatność, stosując szyfrowanie na poziomie branżowym, bezpieczne przechowywanie i zgodne z RODO procedury dla całej poczty i danych.

Co jeśli otrzymam przesyłkę ponadwymiarową?

Przesyłki ponadwymiarowe zostaną zwrócone do nadawcy lub wstrzymane do czasu otrzymania Twoich instrukcji, w zależności od rodzaju przesyłki. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty (zobacz nasz cennik).

Rozliczenia i płatności

Czy jest opłata aktywacyjna?

Nie, nie pobieramy opłaty aktywacyjnej. Płacisz tylko miesięczną opłatę abonamentową za wybrany plan.

Czy mogę anulować abonament?

Tak, możesz anulować abonament w dowolnym momencie, a będzie on aktywny do końca bieżącego okresu bez automatycznego odnawiania. Nowi subskrybenci mogą anulować w ciągu 7 dni od rejestracji i otrzymać pełny zwrot. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Nasza polityka zwrotów zapewnia przejrzystość i uczciwość dla wszystkich subskrybentów. Abonament na adres wirtualnego biura jest opłacany z góry i uważany za wykorzystany po aktywacji, co czyni go bezzwrotnym. Dodatkowe usługi, takie jak przekazywanie i skanowanie poczty, są również bezzwrotne po ich realizacji. Możesz anulować abonament w dowolnym momencie; pozostanie on aktywny do końca bieżącego okresu bez automatycznego odnawiania. Nowi subskrybenci mogą anulować w ciągu 7 dni od rejestracji i otrzymać pełny zwrot. Pełne szczegóły znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy karty Visa i Mastercard, przetwarzane bezpiecznie online dla Twojej wygody. Zapewnia to bezproblemowy dostęp do Twoich usług wirtualnego biura. Rozważamy dodatkowe opcje płatności, aby jeszcze bardziej ułatwić zarządzanie abonamentem.

Jak często jestem rozliczany?

Abonament jest rozliczany miesięcznie lub rocznie, w zależności od planu. Szczegóły rozliczeń znajdziesz w portalu klienta lub w naszym cenniku.

Czy płatności są bezpieczne?

Wszystkie transakcje są przetwarzane przez bezpieczną, szyfrowaną platformę zgodną ze standardami branżowymi, co zapewnia ochronę Twoich danych płatniczych.

Czy mogę płacić w innych walutach niż EUR?

Wystawiamy faktury i przetwarzamy płatności w EUR, zgodnie z naszą działalnością w Estonii. Twój bank może obciążyć Cię w innej walucie.

Czy wasz proces płatności jest zgodny ze standardem PCI?

Tak, nasz proces płatności jest w pełni zgodny z PCI DSS, zapewniając najwyższe standardy bezpieczeństwa transakcji. Korzystamy z zaufanej i bezpiecznej platformy płatniczej do obsługi wszystkich płatności. Nie przechowujemy wrażliwych danych płatniczych poza minimalnymi informacjami, takimi jak ostatnie cztery cyfry karty, wyświetlane w portalu klienta dla łatwej identyfikacji.

Masz więcej pytań? Skontaktuj się z nami.

Uprość rejestrację firmy dzięki legalnemu adresowi już teraz!

Dołącz do bigbusiness.ee już dziś i uzyskaj legalny adres w kilka minut.

Rozpocznij