Na bigbusiness.ee, procuramos oferecer políticas transparentes e justas para os nossos subscritores. Por favor, consulte abaixo a nossa política de reembolsos para maior clareza sobre subscrições e serviços adicionais.
Última atualização: 7 de julho de 2025
A Suur Äri OÜ (a operar como Big Business e bigbusiness.ee) («nós») fornece serviços de escritório virtual, incluindo endereços comerciais, gestão de correio e serviços de receção. Esta política explica como funcionam os reembolsos dos nossos serviços. Para questões, contacte‑nos.
A subscrição do endereço é paga antecipadamente pelo período selecionado (mensal ou anual). Após a ativação, o serviço de endereço é considerado consumido e não é reembolsável, pois dá acesso imediato ao endereço e aos benefícios associados.
Quaisquer serviços adicionais, como reencaminhamento e digitalização de correio, são faturados ao uso. Após prestação, são não reembolsáveis.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento, contactando o nosso suporte ou através do portal do cliente. Após o cancelamento, manter‑se‑á ativa até ao fim do período atual e não renovará automaticamente. Não há reembolsos pelo período restante, exceto conforme abaixo.
Se não estiver satisfeito, pode cancelar dentro de 7 dias da data de subscrição inicial para obter reembolso total. Para solicitar, contacte [email protected]. Os reembolsos são processados em 5–10 dias úteis para o método de pagamento original. Aplica‑se apenas à taxa inicial e não a serviços adicionais já prestados.
Para questões ou para iniciar um cancelamento/reembolso, contacte [email protected] ou visite a Área de cliente.
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